📦 Dans quels pays proposez-vous la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison gratuite partout en France.
🛒 Y a-t-il un achat minimum requis pour bénéficier de la livraison gratuite ?
Non, aucun montant minimum n’est requis. Peu importe la valeur de votre commande, la livraison est offerte partout en France.
⏱ Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison standard est de 5 à 8 jours ouvrables après traitement de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement et en toute sécurité.
🔍 Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis à tout moment en ligne. Pour toute question, notre service client est à votre écoute.
🏠 Puis-je faire livrer ma commande à une adresse différente de l’adresse de facturation ?
Oui, tout à fait ! Vous pouvez choisir une adresse de livraison différente lors du passage de votre commande.
📦 Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons en charge le problème rapidement afin de vous apporter une solution satisfaisante.
🔁 Puis-je retourner un article après l’avoir reçu ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour, conformément à notre politique. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Consultez notre politique de retour pour en savoir plus.
❓ Vous avez d’autres questions ?
Notre équipe est là pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone pour toute information complémentaire.
